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Neste guia você vai aprender a identificar e organizar pacientes inativos, entender seus diferentes perfis e aplicar estratégias de nutrição por WhatsApp, e-mail e telefone para reativar contatos esquecidos e aumentar as vendas da clínica.

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Pacientes inativos são:

🔸 Pessoas que fizeram avaliação, mas não fecharam o tratamento.

🔸 Pessoas que ligaram pedindo informações, mas não agendaram.

🔸 Pacientes que terminaram o tratamento e nunca mais voltaram.

Planilha de Nutrição – O Que Deve Ter?

Essa planilha serve para organizar os contatos inativos e nutrir esses pacientes, principalmente em meses de vendas baixas.

Informações que devem estar na planilha:

• ✅ Nome completo
• ✅ E-mail
• ✅ Telefone
• ✅ Data da última interação
• ✅ Tipo de paciente (veja abaixo os 3 tipos)
• ✅ Motivo da inatividade (se souber)
• ✅ Observações importantes

Por que nutrir os pacientes inativos?

• Ajuda a aumentar as vendas em meses fracos
• É mais barato e mais fácil vender para quem já conhece a clínica